Rachaduras, trincas e fissuras
A rachadura está aumentando? Surgiu perto de uma porta, janela, laje ou encontro de paredes?
Entenda padrões visuais, possíveis causas e sinais que indicam uma avaliação mais aprofundada.
Enviar meu caso Atendimento online em todo o BrasilUm problema na sua casa apareceu.
Um problema na sua casa apareceu.
O próximo passo não precisa ser um palpite.
Envie fotos e vídeos pelo WhatsApp e receba, em até 24 horas, uma orientação técnica inicial feita por engenheiro civil.
✓ Análise individual✓ Linguagem simples✓ Resposta em até 24h
NÍVEL DE ATENÇÃOAO VIVO
2Avaliação recomendadaO problema merece avaliação, mas não há sinal evidente de urgência.
Análise técnicafeita por engenheiro civil
Menos dúvida. Mais direção.
Uma decisão baseada em palpite pode custar caro.
Quando surge uma rachadura, uma mancha de umidade ou um piso começa a soltar, as opiniões aparecem rápido.
“É só passar massa.”“Tem que quebrar tudo.”“Pode ser estrutural.”
O SOS Construção oferece um primeiro direcionamento técnico, simples e acessível, antes que você gaste com o reparo errado ou ignore um sinal importante.
Decida antes de agir
Por que buscar uma orientação antes de agir?
- Reparar sem entender a causa pode fazer o problema voltar.
- Contratar o profissional errado pode aumentar o custo.
- Cobrir uma rachadura ou infiltração não significa que o problema foi resolvido.
- Esperar demais, em alguns casos, pode agravar a situação.
- Uma orientação técnica inicial ajuda você a decidir com mais segurança.
Atendimento técnico,
sem linguagem complicada.
Termos como fissura, recalque, impermeabilização e movimentação estrutural podem parecer difíceis. A explicação não precisa ser.
No SOS Construção, a análise é traduzida para uma linguagem acessível, para que você compreenda:
- O que foi observado
- O que pode estar acontecendo
- O que deve ser evitado
- Qual é o nível de atenção
- Qual é o próximo passo mais prudente
O que você pode enviar
Da rachadura ao orçamento da obra
Você não precisa saber o nome técnico. Mostre o problema e conte o que está acontecendo.
Infiltração, umidade e mofo
A parede foi pintada, mas a mancha voltou? A origem pode estar no telhado, no solo ou em uma tubulação.
Direcione a investigação antes de pintar, quebrar ou fazer um reparo que apenas esconda a causa.
Pisos e revestimentos
O piso está estufando, oco, soltando ou apresentando falhas no rejunte?
Avalie pisos estufados, ocos, soltando e falhas em rejuntes ou revestimentos.
Dúvidas durante reformas
Vai remover uma parede, mudar instalações ou encontrou algo inesperado durante a obra?
Saiba quando uma alteração exige projeto, vistoria ou avaliação estrutural específica.
Orçamentos de obras e reparos
O orçamento está pouco claro ou você recebeu soluções muito diferentes para o mesmo problema?
Identifique pontos pouco claros e as perguntas importantes antes de contratar.
Compra de imóveis
Encontrou sinais que podem representar manutenção cara ou um problema mais sério?
Entenda se os sinais encontrados merecem uma inspeção completa antes da compra.
Simples do início ao fim
Como funciona
Todo o atendimento acontece online, com organização e transparência.
- 1
Você envia seu caso
Clique no botão da página e explique qual problema encontrou no imóvel.
- 2
Escolha a consulta
Orientação pelo WhatsApp ou orientação com relatório em PDF.
- 3
Realize o pagamento
O atendimento começa após a confirmação do pagamento.
- 4
Envie fotos e vídeos
Um roteiro simples ajuda a mostrar o ambiente e o problema de perto.
- 5
Análise por engenheiro
Avaliamos o tipo de problema, localização, evolução e contexto da construção.
- 6
Receba em até 24h
Você recebe observações, nível de atenção e próximos passos.
Escolha sua consulta
Clareza na medida que você precisa
As duas opções incluem análise por engenheiro civil, atendimento pelo WhatsApp e resposta em até 24 horas.
ORIENTAÇÃO OBJETIVA
Consulta Rápida
R$49,90
Para entender o problema e decidir o próximo passo.
- ✓ Análise de fotos e um vídeo curto
- ✓ Avaliação das informações relatadas
- ✓ Resposta técnica em texto
- ✓ Classificação do nível de atenção
- ✓ Orientação sobre os próximos passos
- ✓ Indicação do profissional adequado
- ✓ Uma rodada para esclarecer dúvidas
MAIS ESCOLHIDA
ORIENTAÇÃO DOCUMENTADA
Consulta com Relatório
R$79,90
Para consultar, guardar ou apresentar a outro profissional.
- ✓ Tudo da Consulta Rápida
- ✓ Relatório de Orientação Técnica em PDF
- ✓ Imagem principal do problema
- ✓ Observações e hipóteses documentadas
- ✓ Classificação do nível de atenção
- ✓ Recomendações registradas
- ✓ Próximos passos organizados
Por apenas R$ 30 a mais, receba toda a orientação registrada em PDF.
Quero a consulta com relatórioUma resposta fácil de entender
Você recebe uma classificação clara do nível de atenção.
O objetivo não é assustar nem minimizar. É ajudar você a compreender a situação e agir no tempo certo.
Nível 1 — Monitoramento
Não foram identificados sinais evidentes de urgência. Você recebe orientações para acompanhar a evolução e registrar novas imagens.
Nível 2 — Avaliação recomendada
O problema pode evoluir ou provocar danos adicionais. Indicamos o profissional e o prazo apropriado para avaliação.
Nível 3 — Vistoria prioritária
Existem aspectos que não podem ser avaliados adequadamente apenas por fotos e vídeos. Recomendamos uma vistoria presencial.
Nível 4 — Atenção imediata
Os sinais podem indicar uma situação de risco. A prioridade passa a ser a segurança, o isolamento do local e a avaliação presencial.
Antes de enviar
Mostre o problema do jeito certo.
Uma boa imagem permite uma orientação muito melhor. Leva apenas alguns minutos.
i
Sem zoom digital. Primeiro mostre o ambiente inteiro. Depois, aproxime-se fisicamente do problema.
CHECKLIST
0/7Seu caso está pronto?
Marque os itens conforme preparar o material.
Responsabilidade técnica
Orientação realizada por engenheiro civil.
Cada caso é analisado individualmente, com base nas informações, fotos, vídeos e documentos enviados. Quando a orientação remota não for suficiente, isso será informado com clareza.
Perguntas frequentes
Antes de enviar seu caso
Em muitos casos, fotos, vídeos e informações detalhadas permitem oferecer uma orientação técnica inicial. Quando forem necessários vistoria, medições, ensaios ou análise de projeto, isso será informado com clareza.
Você pode enviar problemas relacionados à sua casa, apartamento ou pequena obra. Primeiro verificamos se o caso pode ser orientado remotamente. Se não puder, indicamos o próximo passo mais seguro.
Em até 24 horas após a confirmação do pagamento e o recebimento de todas as informações necessárias.
Na Consulta Rápida, a orientação é entregue pelo WhatsApp. Na Consulta com Relatório, você recebe a mesma orientação organizada também em um documento PDF.
Não. É um documento simplificado de orientação técnica inicial. Ele não substitui laudo, parecer, perícia, projeto ou inspeção completa.
Não autorizamos remotamente a remoção de paredes ou intervenções que possam afetar a estrutura. Alterações desse tipo exigem avaliação específica.
A prioridade será a segurança. Você poderá ser orientado a isolar a área, interromper o uso e buscar uma avaliação presencial imediata.
Decida com mais segurança
Enviar meu caso agoraEntenda o problema antes de gastar com a solução errada.
Você não precisa decidir sozinho qual profissional chamar. Envie as imagens e receba uma orientação técnica inicial.
A orientação é realizada exclusivamente com base nas informações fornecidas pelo cliente e não substitui vistoria presencial, ensaios, cálculos, projetos, laudos ou pareceres formais quando necessários. Em situações com risco à integridade das pessoas, interrompa o uso da área, evite intervenções improvisadas e busque atendimento presencial ou auxílio dos órgãos competentes.